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地板线下销售难起“浪潮” 但线上销售频现退单

发布时间:2020-01-16 19:12:41

在线上业绩飘红的背后,退款率走高的投诉问题开始被曝光。而在去年“双十一”期间发生的“货不对版”、运输损伤、安装等“瑕疵”也被“旧事重提”。地板电商爆仓引发的后遗症似乎尚无解决之道。

在线上业绩飘红的背后,退款率走高的投诉问题开始被曝光。而在去年 双十一 期间发生的 货不对版 、运输损伤、安装等 瑕疵 也被 旧事重提 。地板电商爆仓引发的后遗症似乎尚无解决之道。

而这是否会成为实体店谋求反击之道, 以彼之道还之彼身 ,借助电商平台进行线上和线下联动促销的好机会呢?

线下促销不比线上弱

201 年的 双十一 对于包括地板在内的业而言,注定不一般。 双十一 之前,19家连锁家居卖场联合天猫就像是家居业 双十一 大促的热身,而在线下,在 双十一 期间的促销更是盛大。

许多实体家居卖场打出出厂价、直击价,不少地板劲省50%。同时,家居卖场更是联合品牌地板厂商给力优惠,各家家居卖场都会针对旗下地板品牌给出惊喜价,而参与活动的地板更达到千款以上。

线下销售难起浪潮

根据阿里巴巴集团对外宣布的数据,家居建材类的10个类别总销售额加起来24.67亿元。而与 双十一 线上促销的火热情形相比,线下 双十一 促销的反响则略平淡。

据多个家居卖场负责人透露,虽然 双十一 各门店的销售情况还没有最终统计上来,但总体来看与周末促销活动相比,业绩并没有显著提升。有销售人员表示,此次 双十一 线下促销虽然相比常规的月末促销,无论是打折力度还是奖品力度都有加码,但是从实际运营的情况来看,除了现场人气更加火爆之外,销售情况与平时的月末促销差别并不是很大,地板门店的状况也是如此。

双十一 促销是网购平台最先发起的, 双十一 前各大电商平台便掀起铺天盖地的宣传攻势。因此,对于消费者而言,所有的关注点都集中在网上,地板等家居卖场很难把消费者的关注点拉到线下。

来源:中华地板网

 

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